PRODOTTI

Ecco le risposte alle domande più frequenti sui nostri gioielli.

Tutti i gioielli sono in oro puro, 9 o 18 carati. Nella pagina di ogni singolo gioiello troverai tutte le informazioni a riguardo. NB no, non sono placcati in oro: sono oro puro!

La principale differenza tra oro 9 e 18 carati sta nella percentuale di oro presente nella lega che compone il gioiello: nell'oro 18 carati c'è il 75% di oro, mentre nel 9 carati c'è il 37,5% di oro. Questo influisce sul prezzo e sulla preziosità del gioiello, ma non sulla qualità!

Infatti, il gioiello in oro 9 carati può apparire leggermente meno brillante e meno "morbido" del 18 carati, ma si tratta di caratteristiche impercettibili ad occhio nudo. A livello di qualità del gioiello, non cambia nulla.

I nostri gioielli sono in oro puro e non contengono nichel.

Per aiutarti nella scelta della misura perfetta, abbiamo una sezione apposita con la guida alle taglie:clicca qui. Siamo sempre a tua disposizione anche all'indirizzo mail ciao@jasgold.it oppure scrivendo nei messaggi sull'account instagram@jas.gold

Per trovare la taglia giusta per te, prendi un metro da sarta per misurare la circonferenza del tuo polso o del tuo collo; oppure prendi un filo, indossalo intorno al polso/collo, taglialo alla lunghezza che più ti piace e infine misura la sua lunghezza con un righello o con un metro. Siamo sempre a tua disposizione anche all'indirizzo mail ciao@jasgold.it oppure scrivendo nei messaggi sull'account instagram @jas.gold

Se desideri stringere o allargare un gioiello, consulta questa pagina e contattaci a ciao@jasgold.it. Ti daremo le indicazioni per spedirci il gioiello e aggiustare la taglia. La modifica di taglia di un anello, è gratuita la prima volta! Dovrai solamente occuparti delle spese di spedizione. Per quanto riguarda collane o bracciali, contattaci per valutare insieme la modifica da apportare e l'eventuale costo.

Certamente! Insieme ad ogni gioiello, riceverai il certificato di garanzia che contiene indicazioni sulla caratura dell'oro, di eventuali diamanti o informazioni sulle pietre preziose e semi preziose. Ogni certificato di garanzia contiene la data di acquisto del gioiello.

Un gioiello in oro, più viene utilizzato e più si mantiene brillante. Con il passare del tempo, potrà comunque scurirsi un pochino. Clicca qui per leggere tutti i nostri consigli per una cura quotidiana del tuo gioiello oppure per prenotare il tuo servizio di lucidatura professionale.

Assolutamente si! Tutti i nostri gioielli vengono lavorati a mano al momento dell'ordine. Quindi, se desideri apportare modifiche o creare un gioiello completamente personalizzato a partire da una tua idea,consulta questa paginae contattaci! Potremo definire insieme ogni dettaglio e provvederemo a farti un preventivo.

No, la gift card non ha scadenza! La si può acquistarecliccando su questo link. Chi la riceve, potrà scegliere il suo gioiello Jas con calma e acquistarlo quando ha trovato quello giusto! Per ogni dubbio o curiosità, scrivici all'indirizzo ciao@jasgold.it oppure sul nostro profilo Instagram@Jas.Gold

ORDINI E SPEDIZIONI

Ecco le risposte alle domande più frequenti riguardo gli ordini e le spedizioni.

Ogni gioiello Jas viene creato su misura per te e per questo motivo non è possibile fare resi e rimborsi. Siamo comunque a tua disposizione per ogni necessità: se hai sbagliato taglia o se desideri apportare modifiche al gioiello, contattaci e troveremo insieme la giusta soluzione!

Per ogni dubbio o curiosità, consulta la nostra pagina dedicata Termini e Condizioni.

Ogni gioiello arriverà da te con un pacchetto speciale, realizzato in Italia e nato per essere ri-utilizzato nella vita quotidiana. Se desideri un pacchetto regalo o ricevere il sacchetto di Jas Gold, indicalo nellenoteprima di concludere l'acquisto.

Certamente! La spedizione standard in Italia è sempre gratuita; se abiti o vuoi spedire un regalo all'estero, segnalo nellenoteprima di concludere l'acquisto e ti contatteremo per indicazioni sulle modalità e le spese di spedizione.