FAQ
In questa pagina puoi trovare le risposte che cerchi, in alternativa, scrivici a ciao@jasgold.it
Prodotti
Tutti i gioielli sono in oro puro, 9 o 18 carati. Nella pagina di ogni singolo gioiello troverai tutte le informazioni a riguardo. NB no, non sono placcati in oro: sono oro puro!
La principale differenza tra oro 9 e 18 carati sta nella percentuale di oro presente nella lega che compone il gioiello: nell'oro 18 carati c'è il 75% di oro, mentre nel 9 carati c'è il 37,5% di oro. Questo influisce sul prezzo e sulla preziosità del gioiello, ma non sulla qualità!
Infatti, il gioiello in oro 9 carati può apparire leggermente meno brillante e meno "morbido" del 18 carati, ma si tratta di caratteristiche impercettibili ad occhio nudo. A livello di qualità del gioiello, non cambia nulla.
I nostri gioielli sono in oro puro e non contengono nichel.
Per aiutarti nella scelta della misura perfetta, abbiamo una sezione apposita con la guida alle taglie: clicca qui. Siamo sempre a tua disposizione anche all'indirizzo mail ciao@jasgold.it oppure scrivendo nei messaggi sull'account instagram @jas.gold
Per trovare la taglia giusta per te, prendi un metro da sarta per misurare la circonferenza del tuo polso o del tuo collo; oppure prendi un filo, indossalo intorno al polso/collo, taglialo alla lunghezza che più ti piace e infine misura la sua lunghezza con un righello o con un metro. Siamo sempre a tua disposizione anche all'indirizzo mail ciao@jasgold.it oppure scrivendo nei messaggi sull'account instagram @jas.gold
Se desideri stringere o allargare un gioiello, contattaci a ciao@jasgold.it. Ti daremo le indicazioni per spedirci il gioiello e aggiustare la taglia. Dovrai solamente occuparti delle spese di spedizione. Per quanto riguarda collane o bracciali, contattaci per valutare insieme la modifica da apportare e l'eventuale costo.
Certamente! Insieme ad ogni gioiello, riceverai il certificato di garanzia che contiene indicazioni sulla caratura dell'oro, di eventuali diamanti o informazioni sulle pietre preziose e semi preziose. Ogni certificato di garanzia contiene la data di acquisto del gioiello.
Contattaci all'indirizzo ciao@jasgold.it ed esponici la tua idea: con l'aiuto dei nostri orafi artigiani troveremo la soluzione perfetta, prepareremo un preventivo e realizzeremo per te il tuo gioiello!
Si, la gift card scade dopo 1 anno. La si può acquistare cliccando su questo link. Chi la riceve, potrà scegliere il suo gioiello Jas con calma e acquistarlo quando ha trovato quello giusto! Per ogni dubbio o curiosità, scrivici all'indirizzo ciao@jasgold.it oppure sul nostro profilo Instagram @Jas.Gold
Ordini e spedizioni
Ogni gioiello Jas viene creato su misura per te e per questo motivo non è possibile fare resi e rimborsi. Siamo comunque a tua disposizione per ogni necessità: se hai sbagliato taglia o se desideri apportare modifiche al gioiello, contattaci e troveremo insieme la giusta soluzione!
Per ogni dubbio o curiosità, consulta la nostra pagina dedicata Termini e Condizioni.
Il costo della spedizione in Italia è di 10,00€. Gratuita per ordini superiori a 165,00€
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Ogni gioiello arriverà da te con un pacchetto speciale, realizzato in Italia e nato per essere ri-utilizzato nella vita quotidiana. Se desideri un pacchetto regalo aggiungi al tuo ordine il nostro pacchetto speciale.