1.1 Die Website www.jasgold.it (nachfolgend „Site“) ist Eigentum der Jas Gold srl (nachfolgend auch „Verkäufer“ genannt) mit Sitz in Via Rossini 17, 21057 Olgiate Olona (VA), und wird von dieser verwaltet. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet: 03834020129 und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer VA lautet: 382420.

1.2 Über die Site können Verbraucher (nachfolgend „Kunden“) die vom Verkäufer auf der Site selbst bereitgestellten Waren (nachfolgend „Produkte“) aus der Ferne und über das Internet kaufen.

1.3 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Fernverkäufe von Produkten über die Site durch den Verkäufer an Kunden, die gemäß Gesetzesdekret 206/2005 („Verbrauchergesetz“) als Verbraucher eingestuft werden können.
Der Kunde ist verpflichtet, diese Bedingungen vor dem Kauf sorgfältig zu lesen. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die im Produktblatt angegebenen spezifischen Merkmale.

1.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Die Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft und gelten nur für Bestellungen, die nach diesem Datum aufgegeben werden. Für jeden Kauf gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden gültigen Verkaufsbedingungen.

1.5 Dieser Vertrag unterliegt italienischem Recht. Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung, Ausführung oder Beendigung dieses Vertrags ergeben, ist ausschließlich das Gericht in Mailand zuständig.

2.1 Jas Gold verkauft handgefertigte Artikel, die in handwerklichen Verfahren hergestellt werden.

2.2 Jas Gold verfügt über einen begrenzten Lagerbestand (verfügbar im Abschnitt „Lieferbereit“ der Website); daher wird sämtlicher maßgefertigter Schmuck ausschließlich auf Bestellung hergestellt.
Die Produktionszeiten variieren je nach Komplexität des gewünschten Artikels zwischen 2 und 4 Wochen ab Auftragsbestätigung.
Eventuelle Individualisierungswünsche (z. B. Maße, Gravuren, Strukturänderungen etc.) müssen vor der Bestellung mitgeteilt werden, um die technische Machbarkeit zu prüfen.

2.3 Da es sich um ein handgefertigtes Produkt handelt, können die gekauften Produkte kleine, unwesentliche Unterschiede zu den auf der Site fotografisch dargestellten Originalmodellen aufweisen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Farbe und Größe der Steine, Schweißdetails, Position der Gravuren und andere Details.

2.4 Der in Euro angegebene Preis der Produkte entspricht dem zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website www.jasgold.it angegebenen Preis. Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union enthält der Preis 22 % Mehrwertsteuer.
Für Sendungen in Nicht-EU-Länder fällt keine Mehrwertsteuer an und alle lokalen Steuern, Abgaben oder Zollgebühren gehen zu Lasten des Kunden.

2.5 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der auf der Website aufgeführten Produkte jederzeit zu ändern. Der dem Kunden in Rechnung gestellte Produktpreis entspricht dem in der Bestellübersicht angegebenen Preis, die der Kunde vor Abschluss der Bestellung einsehen kann. Änderungen (Erhöhungen oder Senkungen) nach der Bestellung werden nicht berücksichtigt.

2.6 Bei Lieferungen außerhalb Italiens versteht sich der angegebene Gesamtpreis abzüglich Zölle, Steuern und lokaler Gebühren, die ausschließlich vom Kunden zu tragen sind. Da diese Kosten nicht im Voraus bekannt sind, wird dem Kunden empfohlen, sich vor der Bestellung bei den zuständigen Behörden des Ziellandes zu erkundigen.
Der Kunde erklärt, sich darüber im Klaren zu sein, dass die Unkenntnis dieser Kosten kein Grund für einen Rücktritt oder eine Kündigung des Vertrags ist und dass er dem Verkäufer in keiner Weise die Belastung mit diesen Kosten in Rechnung stellen kann.

3.1 Jede Lieferung enthält das/die bestellte(n) Produkt(e) sowie ggf. Informations- und Marketingmaterial. Eine Rechnung wird nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Abschluss der Bestellung versandt.

3.2 Die bestellten Produkte werden per Kurierdienst oder Postpaket an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.

3.3 Bei Erhalt der Ware ist der Kunde verpflichtet, die Unversehrtheit der Pakete bei der Zustellung durch den Kurier zu überprüfen. Im Falle von Anomalien (fehlende Artikel, Beschädigung der gekauften Artikel oder des Pakets) muss der Kunde diese vom Kurier genau dokumentieren lassen und gegebenenfalls die Lieferung verweigern. Andernfalls verwirkt der Kunde sein Recht, seine diesbezüglichen Rechte geltend zu machen.
Darüber hinaus muss der Kunde den Verkäufer innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Lieferung der Produkte an die angegebene Lieferadresse per E-Mail an info@jasgold.it über den Vorfall informieren.

3.4 Ab Zahlungsbestätigung beträgt die Bearbeitungszeit: 1 bis 4 Wochen für Schmuck, 1 bis 3 Werktage für den Versand. Nach Versand der Produkte erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail oder Telefon sowie eine Trackingnummer zur Sendungsverfolgung. Da Jas Gold die Produktlieferungen nicht direkt verwaltet, sind die Lieferzeiten unverbindlich und unverbindlich. Jas Gold haftet nicht für die Nichteinhaltung dieser Fristen.

3.5 Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und richten sich nach der Art der gekauften Produkte, der gewählten Versandart und dem Bestimmungsort der Bestellung. Für einige Artikel (z. B. Schmuck) ist der Standardversand innerhalb Italiens kostenlos, während für andere Produkte (z. B. Accessoires oder Kleinartikel) bei Inlandsbestellungen ebenfalls Versandkosten anfallen können.
Eine versicherte Versandoption (optional) ist ebenfalls verfügbar und kann beim Bezahlvorgang gegen einen Aufpreis ausgewählt werden, der auf der Bestellübersichtsseite angezeigt wird.
Bei Lieferungen ins Ausland behält sich Jas Gold vor, einen Versandkostenbeitrag zu erheben, der ebenfalls vor der Bestätigung der Bestellung automatisch berechnet wird.

4.1 Der Kunde kann die Zahlung mit den auf der Site angegebenen Methoden wie Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung oder anderen elektronischen Zahlungssystemen vornehmen.

4.2 Die Zahlung hat im Voraus zu erfolgen. Der Vertrag gilt erst mit Zahlungseingang beim Verkäufer als abgeschlossen. Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang vorbereitet und versandt.

4.3 Bei Bestellungen per Banküberweisung ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 5 (fünf) Tagen nach dem Bestelldatum zu leisten und eine Kopie des Zahlungsbelegs an die E-Mail-Adresse info@jasgold.it zu senden. Gehen die Zahlung und der zugehörige Beleg nicht innerhalb dieser Frist ein, wird die Bestellung automatisch und ohne weitere Benachrichtigung storniert, sofern zwischen dem Kunden und Jas Gold nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

4.4 Jas Gold übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder Störungen bei Transaktionen, die durch Vermittler oder Zahlungsmanager verursacht werden.

4.5 Alle von Zahlungsanbietern erhobenen Gebühren gehen zu Lasten des Kunden und sind nicht erstattungsfähig.

5.1 Das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung der Produkte aus Gründen, die nicht vom Verkäufer zu vertreten sind, geht erst dann auf den Kunden über, wenn der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, die Produkte physisch in Besitz nimmt.

5.2 Der Verkäufer haftet nicht für Störungen, Verzögerungen oder Lieferausfälle, die auf höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände zurückzuführen sind. Ebenso haftet der Verkäufer nicht im Falle außergewöhnlicher Ereignisse wie Brände, Explosionen, Streiks, Naturkatastrophen, Kriege, Unruhen, Demonstrationen oder anderer ähnlicher Ereignisse, die die Ausführung des Vertrags gemäß den in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen und dem geltenden Recht festgelegten Fristen und Methoden verhindern.

5.3 Es gilt als vereinbart, dass der Verkäufer – sofern er dafür verantwortlich ist – außer in Fällen vorsätzlichen Fehlverhaltens oder grober Fahrlässigkeit nur für direkte und zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags vorhersehbare Schäden haftet und nicht für erlittene Verluste, entgangene Gewinne oder sonstige Schäden, die keine unmittelbare und direkte Folge der Verletzung sind oder zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags nicht vorhersehbar waren.

6.1 Sämtlicher Schmuck von Jas Gold, der im Abschnitt „Schmuck nach Maß“ aufgeführt ist oder auf Bestellung neu angefertigt und individuell angepasst wird, wird ausschließlich zum Zeitpunkt der Bestellung und gemäß den vom Kunden angegebenen Spezifikationen hergestellt. Gemäß Art. 59, Absatz 1, Buchstabe c) des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesverordnung 206/2005) ist das Widerrufsrecht für diese maßgefertigten oder eindeutig personalisierten Waren ausgeschlossen und kann daher nicht ausgeübt werden.
Bei Produkten, die im Bereich „Lieferbereit“ der Website gekauft wurden und nicht personalisiert oder maßgefertigt sind, hat der Kunde gemäß der geltenden Gesetzgebung ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts, sofern das Produkt intakt und unverändert zurückgegeben wird.
Das Widerrufsrecht erlischt automatisch, wenn das lieferfertige Produkt verändert wird, beispielsweise durch Größenänderung oder individuelle Anpassung, sodass ein Weiterverkauf als neu nicht mehr möglich ist.

6.2 Das Widerrufsrecht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware kann nur im Falle von Mängeln oder offensichtlichen Strukturproblemen ausgeübt werden, die eine ordnungsgemäße Verwendung verhindern. Unregelmäßigkeiten, Unregelmäßigkeiten oder geringfügige Abweichungen von den Abbildungen stellen keine Mängel dar, da es sich dabei um Merkmale handwerklicher und handgefertigter Produkte handelt. Die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß Artikel 128 ff. des Gesetzesdekrets 206/2005 bleibt in jedem Fall bestehen.

6.3 Der Kunde hat die Möglichkeit, die aufgegebene Bestellung innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Stunden nach der Bestätigung derselben zu stornieren, und zwar ausschließlich unter der Bedingung, dass:
• bei maßgefertigtem oder personalisiertem Schmuck hat die Produktion noch nicht begonnen;
• bei versandfertigem Schmuck wurde die Bestellung noch nicht versandt.
Der Widerrufsantrag ist unverzüglich per E-Mail an info@jasgold.it unter Angabe der Bestellnummer und des Widerrufsgrundes zu richten.
Im Falle einer gültigen Stornierung, die den oben genannten Anforderungen entspricht, erstattet Jas Gold den gezahlten Betrag abzüglich aller von den Zahlungsabwicklern (z. B. PayPal, Stripe usw.) einbehaltenen Gebühren, die zum Zeitpunkt der Transaktion automatisch erhoben werden und nicht erstattungsfähig sind, auch nicht vom Verkäufer.
Nach Ablauf von 24 Stunden oder wenn die Bestellung bereits begonnen oder versandt wurde, ist eine Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich und es gelten die in den folgenden Punkten aufgeführten Bedingungen für Rücktritt und Änderung.

6.4 Fehler bei der Angabe von Ringgrößen, Gravuren oder anderen individuellen Anpassungen durch den Kunden stellen keinen Herstellungsfehler dar, sondern lediglich falsche Angaben zum Zeitpunkt der Bestellung. Änderungen zur Korrektur solcher Fehler sind möglich, die damit verbundenen Kosten (Bearbeitung und Versand) trägt jedoch der Kunde und wird von Jas Gold im Voraus mitgeteilt.

6.5 Bei falscher Größe oder Änderungswünschen an einem gekauften Schmuckstück kann der Kunde Jas Gold per E-Mail unter info@jasgold.it kontaktieren und den Grund der Anfrage sowie die gewünschten Änderungen angeben. Die Versand- und Bearbeitungskosten trägt der Kunde vollständig und werden ihm im Voraus mitgeteilt. Die Größenänderung eines weichen Rings aus der Kollektion ist nur einmal kostenlos, wenn sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts beantragt wird. Für spätere Änderungen oder Änderungen an anderem Schmuck werden die Kosten von Fall zu Fall berechnet.

6.6 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer innerhalb der oben genannten Frist von 7 Werktagen ausdrücklich und schriftlich per E-Mail an info@jasgold.it über seine Entscheidung informieren und dabei Folgendes angeben:
• die Willenserklärung zur Ausübung des Widerrufsrechts
• die Referenzbestellnummer
• das Schmuckstück, das Sie zurückgeben möchten
Der Antrag muss gemäß Artikel 6.2 begründet sein.

6.7 Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte innerhalb von 10 Werktagen ab dem Datum der Widerrufsbelehrung zurückzusenden. Alle mit der Rücksendung verbundenen Kosten trägt der Kunde. Bei nicht fristgerechter Rücksendung verfällt in jedem Fall das Widerrufsrecht. Zölle, Versandkosten, Umsatzsteuer und von Zahlungsabwicklern (z. B. PayPal, Stripe usw.) einbehaltene Gebühren werden unter keinen Umständen erstattet, auch nicht im Falle eines Widerrufs oder einer Rückgabe des Produkts.
Der Verkäufer kann die Rückerstattung zurückhalten, bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat. Übt der Kunde sein Widerrufsrecht auf eine Weise aus, die nicht den in diesem Artikel beschriebenen Verfahren und Bedingungen entspricht, hat er keinen Anspruch auf Rückerstattung.

6.8 Der Verkäufer verpflichtet sich, den fälligen Betrag so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Eingangs der zurückgesendeten Ware zurückzuerstatten, vorausgesetzt, dass:
• die Produkte tatsächlich zurückgegeben wurden;
• die Produkte intakt und unbenutzt sind;
• die Verpackung und Originalverpackung intakt zurückgegeben werden;
• Das mitgelieferte Zubehör ist vorhanden und unbeschädigt.
Die Rückerstattung erfolgt erst nach Überprüfung der Unversehrtheit des Produkts, der Originalverpackung und des mitgelieferten Zubehörs.
Im Falle des Fehlens, der Beschädigung oder der offensichtlichen Verwendung eines oder mehrerer nicht wesentlicher Elemente (wie z. B. Originalverpackung, Zertifikate, Beutel oder anderes Zubehör) behält sich Jas Gold das Recht vor:
• die Rückerstattung ablehnen oder
• gemäß Art. 57 des Verbraucherschutzgesetzes einen proportionalen Einbehalt auf den zu erstattenden Betrag im Verhältnis zur Wertminderung der zurückgegebenen Waren anwenden.
Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, die Rückerstattung gemäß Art. 56 des Verbraucherschutzgesetzes zurückzuhalten, bis die Ware eingegangen ist oder bis der Kunde einen Versandnachweis erbracht hat.

6.9 Die Rückerstattung an den Kunden erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.

7.1 Der Verkäufer garantiert Kundensupport vor und nach dem Verkauf über die E-Mail-Adresse ciao@jasgold.it oder über die offiziellen Jas Gold-Kanäle.

7.2 Bei Beschwerden oder Streitigkeiten können Sie die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS) ec.europa.eu/consumers/odr nutzen (Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 ).

8.1 Alle geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf den Online-Shop, einschließlich Text, Bilder, Grafiken, Marken und andere Inhalte, sind ausschließliches Eigentum von Jas Gold. Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung, Verbreitung, Übertragung oder sonstige Nutzung der Inhalte des Online-Shops auf elektronischem oder herkömmlichem Wege ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Jas Gold untersagt.

9.1 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ungültig, unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, so berührt dies nicht die Gültigkeit, Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen, die weiterhin in vollem Umfang gültig und wirksam bleiben.

9.2 Die Parteien verpflichten sich, ungültige oder unwirksame Klauseln durch wirksame Regelungen zu ersetzen, die den ursprünglichen Bestimmungen in Inhalt und Zweck möglichst nahe kommen.